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Gestión de Cobranzas

Realizamos la gestión de recupero a través del análisis y segmentación de la cartera de deudores.
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Visión General

Es una solución integral para el recupero de deudas, que permite combinar nuestras herramientas analíticas para segmentar la cartera, utilizar diversos medios de contacto con sus deudores (cartas, call center, SMS, IVR), aplicar la potencia de la marca Clearing de Informes, registrar incumplimientos y realizar la medición de los resultados de la gestión.

¿A quiénes beneficia?

Banca
Instituciones Financieras
Retail
Telecomunicaciones
Seguros

Segmentación basada en el riesgo de cada cliente

Realizamos la gestión de recupero a través del análisis y segmentación de las cuentas morosas según la probabilidad de cobro.

Aplicamos la inteligencia de Equifax, utilizando nuestras bases para localización del deudor y para priorizar gestiones. 

¿Cómo funciona?

1

Actualización de datos

Validar la sanidad y calidad de las bases de datos. Actualizar la información de contactabilidad y completar la información de los titulares en los casos que no exista.
2

Segmentación de cartera

Segmentar la cartera entendiendo cuál es su situación en el mercado y de esa forma determinar junto con la empresa las estrategias a aplicar.
3

Gestión de cobranza

Contactar telefónicamente al deudor y dentro de los parámetros de comunicación definidos previamente con la empresa se solicita regularizar la situación.
4

Verificación de datos

Obtener el dato verificado de datos personales y de contactabilidad (CI – Nombres y Apellidos – Dirección y Teléfonos), a través del contacto con el titular.
5

Acciones a medida

Se podrá enviar una carta a medida con el logo de ambas instituciones, (indicando que la empresa es una institución afiliada) a modo de notificarle las posibles acciones que podrá determinar la empresa.
6

Registro de Incumplimiento

Como última etapa del proceso y de forma opcional, la empresa podrá registrar la operación como incumplida en la base de datos de clearing.

Beneficios

Diseño y segmentación de estrategia
Datos Equifax, sociodemográfico, georreferenciación, contactabilidad, financial level y más...
Se podrán incorporar datos de contactación de fuentes propias 
Diferentes medios de comunicación
Segmentación según probabilidad de cobro

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